Il Protocollo SHARP: cinque fasi per la trasformazione

Il Protocollo SHARP è il cuore operativo del Deep Diving Coaching: un processo strutturato in cinque fasi sequenziali che guidano il percorso di trasformazione del coachee. SHARP non è un acronimo casuale: ogni lettera rappresenta una fase precisa, con obiettivi specifici, strumenti dedicati e criteri di passaggio alla fase successiva.

S — Statement Analysis (Analisi delle Affermazioni). La prima fase ha un obiettivo chiaro: scomporre il linguaggio del coachee per rivelare il modello predittivo sottostante. Il coach raccoglie le affermazioni chiave del coachee e le analizza con gli strumenti del parsing logico: Domain Sheet, Raw Statements Log, Modulo Parsing Logico. Ad esempio, quando un leader dice “In questa azienda nessuno si prende mai responsabilità”, si isolano i quantificatori universali (“nessuno”, “mai”), si circoscrive il campo di validità. Il coachee passa da una “verità assoluta” a un dato parziale e verificabile.

H — Hypothesis Connection (Connessione di Ipotesi). Nella seconda fase, il coach mappa la rete di coerenza del sistema del coachee. Si utilizzano Connection Matrix, Hypothesis Generator, Pattern Recognition Sheet per identificare i meta-pattern che governano il comportamento. Un esempio: “Devo controllare ogni dettaglio perché i miei collaboratori non sono pronti” rivela un meta-pattern più profondo: “Valgo solo se controllo”, che governa non solo la gestione del team ma l’intero sistema decisionale.

A — Assumption Testing (Test delle Assunzioni). La terza fase è cruciale: si trasformano certezze rigide in ipotesi verificabili. Utilizzando il Test di Coerenza, l’Assumption Mapping, il POP Test (ispirato a Popper) e l’Experiment Designer, il coach e il coachee progettano esperimenti comportamentali sicuri per falsificare le ipotesi identificate. “Se smetto di controllare, il progetto fallirà sicuramente” diventa un’ipotesi da testare, non una verità da subire.

R — Rule Reconstruction (Ricostruzione delle Regole). La quarta fase è dove avviene la riscrittura: il codice operativo del coachee viene consapevolmente ristrutturato. Con Values Archaeology, Modulo Riformulazione Operativa, Rule Architecture Matrix e Identity Integration Map, si accompagna il coachee dal vecchio modello (“Devo sempre avere la risposta giusta”) al nuovo (“Posso creare valore facilitando il pensiero del team”).

P — Progress Monitoring (Monitoraggio dei Progressi). La quinta fase garantisce che il cambiamento non sia temporaneo. Attraverso Progress Dashboard, Tracciamento Emergenza Obiettivi e Registro Follow-up a Lungo Termine, si misura la stabilità del nuovo modello nel tempo. Il cambiamento è considerato consolidato solo quando diventa il “nuovo automatismo” — quando il coachee agisce secondo il nuovo modello senza dover “ricordare” di farlo.

È importante sottolineare che le cinque fasi SHARP descrivono l’architettura dell’intero percorso di coaching. Tuttavia, all’interno della singola sessione, il coach può muoversi fluidamente tra le fasi in base a ciò che emerge. Non è un processo rigidamente lineare: è un framework che dà struttura senza togliere flessibilità.

Il Protocollo SHARP trasforma il coaching da arte intuitiva a processo strutturato e misurabile, senza sacrificare la profondità e l’unicità di ogni percorso individuale. È questo equilibrio tra rigore e flessibilità che caratterizza il DDC e lo rende particolarmente efficace con i coachee più complessi e sofisticati.